Dziękujemy za korzystanie z naszych produktów!

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z naszym oprogramowaniem zaprzaszamy do
rozmowy z naszymi konsultantami ( ) lub kontaktu telefonicznego pod numerem (017) 8631 555.
W trakcie rozmowy zostaną Państwo poproszeni o podanie danych identyfikacyjnych firmę (np. NIP, nazwa) oraz opisanie pytania/problemu. Na podstawie rozmowy, zostanie zarejestrowane zgłoszenie w naszym systemie. Następnie na wskazany przez Państwa telefon skontaktuje się nasz konsultant z działu serwisu. O rejestracji zgłoszenia i jego statusie będziecie Państwo na bieżąco informowani poprzez email.

Jednocześnie zachęcamy do korzystania z naszej bazy wiedzy FAQ. Jest to zbiór najczęściej zadawanych pytań lub problemów wraz z ich rozwiązaniem.

Automatyczny system rejestracji zgłoszeń

W celu ułatwienia kontaktu z nami i rejestracji zgłoszeń oddajemy Państwu możliwość wysłania wiadomości email do naszego automatycznego systemu call-center.
Na podstawie przesłanej korespondecji,  w naszym systemie obsługi klientów zostanie automatyczne utworzone zgłoszenie wraz z przekazanym opisem.

Wiadomości email prosimy kierować na adres iserwis@syriusz.eu.

Fomat wiadomości powinien wyglądać następująco:
NIP: nip przedsiębiorstwa
Licencja: licencja na dowolne, zakupione oprogramowanie Syriusz
Imie: imię osoby zgłaszającej
Nazwisko: nazwisko osoby zgłaszającej
Telefon: telefon kontaktowy
Program: nazwa programu, którego dotyczy zgłoszenie
Opis: treść zgłoszenia

Kontakt z nami

• chat z naszym konsultantem ( )
• kontakt telefoniczny (017) 8631 555 (prosimy o przygotowanie NIP)
• zgłoszenie za pośrednictwem Strefy Klienta
• wiadomość email do automatycznego systemu call-center iserwis@syriusz.eu
• wiadomość email serwis_oprogramowania@syriusz.eu
• baza wiedzy FAQ