Uaktualnienie oprogramowania
Oprogramowanie firmy Syriusz jest systematycznie uaktualniane i modernizowane. Dla każdego z modułów oprogramowania raz na kwartał powstaje nowa wersja która jest publikowana na naszej stronie internetowej i udostępniana Użytkownikom. Użytkownicy naszego oprogramowania mają dostęp do publikowanych przez nas nowych wersji oprogramowania. Ma to na celu zabezpieczenie Użytkownika przed konsekwencjami zmian przepisów prawa w obrocie towarowym, a także przepisów podatkowych i kadrowo-płacowych. Jest to również czynnik gwarantujący posiadanie oprogramowania w pełni zgodnego z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa. Dostęp do najnowszych wersji oprogramowania jest możliwy w ramach usługi UAKTUALNIENIA – którą udostępniamy Użytkownikom naszego oprogramowania. Korzyści dla Użytkownika, wynikające z posiadania prawa do usługi UAKTUALNIENIA to:
- przedłużenie gwarancji na oprogramowanie na kolejne 12 miesięcy,
- prawo do bezpłatnej modyfikacji oprogramowania w przypadku zmian przepisów prawa,
- prawo bezpłatnego dostępu do najnowszych wersji oprogramowania powstałych z inicjatywy producenta oprogramowania w ramach rozwoju i udoskonalania produktu,
Jak zakupić usługę UAKTUALNIENIA?
Usługę UAKTUALNIENIA może zakupić każdy legalny Użytkownik naszego oprogramowania. W pierwszym roku użytkowania oprogramowania usługa ta jest bezpłatna.
Aby dokonać zakupu usługi UAKTUALNIENIA należy wypełnić formularz zamówienia usługi UAKTUALNIENIA i przesłać go do firmy Syriusz. Usługa UAKTUALNIENIA jest przypisana do modułu oprogramowania. Aby procedura realizacji zamówienia przebiegała sprawnie prosimy o podanie na zamówieniu numerów licencji oprogramowania, do którego ma być przypisana usługa UAKTUALNIENIA. Otrzymany kod autoryzacji usługi UAKTUALNIENIA, Użytkownik wprowadza do systemu komputerowego w opcji "Inne-> Konfiguracja-> Ogólna", po uruchomieniu programu którego UAKTUALNIENIA dotyczą. Jest to warunek konieczny aby możliwe było dokonanie aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania usługi UAKTUALNIENIA. Procedura pobrania i aktualizacji oprogramowania, dzięki wbudowanym instalatorom przebiega automatycznie i nie powinna stwarzać problemów Użytkownikom.
Realizacji zamówienia - procedura
Dział handlowy producenta oprogramowania monitoruje aktualność usługi UAKTUALNIENIA poszczególnych Użytkowników oprogramowania. W miesiącu poprzedzających wygaśnięcie prawa do usługi UAKTUALNIENIA informuje o tym fakcie Użytkownika e-mailem. Zakup usługi jest dobrowolny. Niemniej jednak cena usługi jest uzależniona od ciągłości korzystania z tej usługi.
Realizację zamówienia na zakup usługi UAKTUALNIENIA rozpoczynamy niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia. Procedura realizacji zamówienia na usługę UAKTUALNIENIA przebiega następująco:
- Przygotowujemy wycenę usługi i w postaci faktury pro forma poprzez Internet wysyłamy do Użytkownika
- Po otrzymaniu zapłaty generujemy "kod autoryzacji" usługi UAKTUALNIENIA, sporządzamy fakturę za usługę UAKTUALNIENIA oraz Potwierdzenie praw licencyjnych do wersji oprogramowania publikowanych przez producenta w okresie kolejnych 12-tu miesięcy. Potwierdzenie, o nazwie UAKTUALNIENIA zawiera numery licencji oprogramowania, kody aktywacji usługi UAKTUALNIENIA i okres ważności tej usługi.
- Użytkownik wprowadza otrzymany "kod autoryzacji" do starej wersji programu. Jest to warunek konieczny, aby mógł pomyślnie zainstalować aktualizację oprogramowania - jego nową wersję pobraną z naszej strony internetowej.
Wymiana wersji oprogramowania
Nabycie praw do pobierania najnowszych wersji oprogramowania polega na przekazaniu Użytkownikowi przez producenta oprogramowania specjalnego Kodu autoryzującego. Kod autoryzujący jest podany w przesłanym "Potwierdzeniu" praw licencyjnych do publikowanych przez producenta nowych wersji oprogramowania.
Aby
mieć możliwość wymiany starej wersji oprogramowania na nową
(aktualną), poprzez pobrane jej z naszej strony internetowej, należy
być w posiadaniu aktualnej usługi UAKTUALNIENIA, czyli posiadać
aktualny "kod autoryzacji" przypisany do posiadanego
egzemplarza programu.
Otrzymany kod autoryzujący Użytkownik
wprowadza do programu w opcji "Inne-> Konfiguracja->
Ogólna". Po tej czynności możliwe jest uaktualnienie
oprogramowania, czyli zastąpienie starej wersji oprogramowania -
nową pobraną z naszej strony internetowej.
Uwaga!
- otrzymany ”kod autoryzacji” jest czynny tylko z "numerem licencji" - egzemplarzem programu, dla którego został wygenerowany
- data ważności usługi UAKTUALNIENIA wyświetlana jest na ekranie monitora po uruchomieniu programu
- jeśli nie posiadasz do tej pory żadnego wpisanego do programu kodu autoryzacji, a nie jesteś pewny, czy od zakupu programu nie minęło 12 miesięcy dzwoń do Syriusza
- w sprawach wątpliwych korzystaj z naszej pomocy technicznej
Zobacz także: