OPIEKA AUTORSKA

Użytkownicy naszego oprogramowania maja prawo do Opieki autorskiej świadczonej przez firmę Syriusz. Jest to usługa świadczona przez producenta oprogramowania mająca na celu zabezpieczenie Użytkownika przed problemami, które mogą się pojawić w trakcie pracy z programem. Opieka Autorska zapewnia dostęp do najnowszych wersji oprogramowania umieszczanego w wydzielonej strefie na naszej stronie internetowej, dostęp do zdalnego wsparcia technicznego za pośrednictwem internetu (system NTR Support) lub telefonu. Są to czynniki gwarantujące bezpieczeństwo Użytkownika oprogramowania oraz pewność zgodności oprogramowania z aktualnie obowiązującym prawem.

Korzyści wynikające z posiadania aktualnej Opieki autorskiej to:

- przedłużenie gwarancji na oprogramowanie na kolejne 12 miesięcy
- możliwość bezpłatnego pobierania najnowszych wersji oprogramowania umieszczonych na naszej stronie internetowej w wydzielonej Strefie Klienta.
- możliwość bezpłatnego korzystania z pomocy technicznej za pośrednictwem systemu informatycznego NTR Support (Pomoc On-line - logowanie z naszej strony internetowej),
- możliwość bezpłatnego korzystania ze zdalnej pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu - pomoc Hot-Line.

Jak zakupić Opiekę autorską?

Prawo do zakupu Opieki autorskiej przysługuje tylko użytkownikom posiadającym legalne oprogramowanie Syriusza. Aby zakupić Opiekę autorska Syriusza należy:
- sprawdzić datę zakupu pierwszego egzemplarza pakietu oprogramowania lub datę zakupu ostatniej OPIEKI AUTORSKIEJ,
- złożyć zamówienie na zakup Opieki autorskiej
- w razie wątpliwości skontaktować się z Syriuszem (tel. 17/8631 555)

UWAGA!
- Opieka autorska jest przypisana do danego pakietu oprogramowania.Przy wyliczeniu opłaty rocznej brana jest pod uwagę suma licencji we wszystkich lokalizacjach firmy.
- Opieka autorska przysługuje Użytkownikowi bezpłatnie w okresie gwarancyjnym przez okres 12 miesięcy po dokonaniu zakupu pierwszego egzemplarza pakietu oprogramowania oraz w okresie gwarancyjnym przez okres 12 miesięcy po zakupie upgrade oprogramowania (np. przejście z oprogramowania w wersji DOS na oprogramowania w wersji Windows),
- Opieka autorska w wersji przedstawionej powyżej nie jest dostępna dla oprogramowania w wersjach indywidualnych tworzonych na specjalnie zamówienia Klientów