STREFA KLIENTA
upgrade programów

    Wsparcie klienta




Z dniem zakupu oprogramowania Klient ma prawo korzystać z pełnej oferty usług przygotowanej przez producenta oprogramowania, a mianowicie:
- usług wdrożeniowych
- szkoleń
- usług serwisowych
- opieki autorskiej
- abonamentu na konsultacje

Zakupione oprogramowanie, przez 30 dni od momentu instalacji, może być eksploatowane w pełnym zakresie funkcjonalności przez użytkownika bez klucza aktywizującego.
Jest to czas dla przyszłego użytkownika na gruntowne przetestowanie oprogramowania i jego ostateczną akceptację. W tym okresie, jeżeli nie został wydany klucz aktywizujący(numer licencji) użytkownik ma prawo dokonać zwrotu oprogramowania.
Zakup oprogramowania jest premiowany bezpłatną Opieką autorską producenta przez okres 12 miesięcy, liczony od dnia zakupu pierwszego egzemplarza oprogramowania w danej lokalizacji.

W zakładce UAKTUALNIENIA informujemy o poczynionych modyfikacjach w oprogramowaniu. Modyfikacje te są wykonywane w trosce o ciągły rozwój produktu, jak również w celach wyeliminowania zauważonych usterek.

W zakładce AKTUALNE WERSJE są do pobrania najnowsze wersje oprogramowania, jak również najnowsze wersje dokumentacji. Najnowsze wersje oprogramowania są do pobrania przez użytkowników.
Prawo do uaktualniania(wymiany wersji na nową) użytkowanego oprogramowania na najnowszą wersję mają użytkownicy posiadający aktualną Opiekę autorską.

Podstawowe moduły oprogramowania można legalnie użytkować zakupując tzw. "licencje czasowe". Uprawniają one do użytkowania oprogramowania w okresie roku kalendarzowego, na które zostały wykupione.
   
  Syriusz Sp. z o.o. 35-111 ul. Sportowa 3 Rzeszów
tel. (017)8631555, fax. (017)8566020