OPIEKA AUTORSKA

  Użytkownicy naszego oprogramowania maja prawo do Opieki autorskiej  świadczonej przez firmę Syriusz. Ma ona celu zabezpieczenie  Użytkownika przed konsekwencjami zmian zasad obrotu towarowego,  przepisów podatkowych i kadrowo-płacowych. Zapewnia dostęp do  najnowszych wersji programu, oraz dostęp do promocyjnego wsparcia  technicznego. Są to czynniki gwarantujące pewność posiadania  programów w pełni zgodnych z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa. Korzyści wynikające z posiadania aktualnej Opieki autorskiej to:
- przedłużenie gwarancji na oprogramowanie na kolejne 12 miesięcy
- prawo do bezpłatnej modyfikacji oprogramowania wymuszone zmianami przepisów prawa,
- prawo bezpłatnego dostępu do najnowszych wersji oprogramowania powstałych z inicjatywy producenta oprogramowania,
- prawo do bezpłatnego korzystania ze wsparcia technicznego (pomocy telefonicznej)
- rabat na usługi świadczone przez nasz serwis w ramach Serwisu doraźnego na wezwanie i Szkolenia

Jak zakupić

Opiekę autorską może zakupić każdy legalny użytkownik naszego oprogramowania. W pierwszym roku użytkowania oprogramowania usługa ta jest bezpłatna. Aby dokonać zakupu Opieki autorskiej należy wypałnić formularz zamówienia Opieki autorskiej i przesłać go do firmy Syriusz. Aby procedura realizacji zamówienia przebiegała sprawnie prosimy o podanie na zamówieniu numerów licencji oprogramowania, do którego ma być przypisana Opieka autorska.Otrzymany kod autoryzacji opieki autorskiej użytkownik wprowadza po jego uruchomieniu w opcji "Inne-> Konfiguracja-> Ogólna". Jest to warunek konieczny możliwości dokonania aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania Opieki autorskiej.

Procedura realizacji zamówienia

Realizację zamówienia zaczynamy z dniem jego otrzymania. Procedura realizacji zamówienia Opieki autorskiej przebiega następująco:

- Zamówienia realizujemy w dniu, w którym otrzymalismy zamówienie na Opiekę autorską. Przygotowujemy fakturę pro forma i wysyłamy do użytkownika.

- Po otrzymaniu zapłaty generujemy "kod autoryzacji" Opieki autorskiej, sporzadzamy fakturę za Opiekę autorską oraz Potwierdzenie do korzystania z praw przysługujących w ramach Opieki autorskiej, któe wysyłamy do użytkownika.

- Użytkownik wprowadza otrzymany "kod autoryzacji" do starej wersji programu( jest to warunek konieczny, aby mógł pomyślnie zainstalować aktualizację oprogramowania - jego nową wersję pobraną z naszej strony internetowej.

Autoryzacja Opieki autorskiej

Aby móc dokonać autoryzacji oprogramowania Opieki autorskiej(wymienić starą wersję na nową pobrana z naszej strony internetowej) należy posiadać aktualna Opiekę autorską, czyli aktualny "kod autoryzacji" przypisany do posiadanego egemplarza programu.

Autoryzacja polega na przekazaniu użytkownikowi przez producenta oprogramowania specjalnego Kodu autoryzującego. Kod autoryzujący jest podany w przesłanym "Potwierdzeniu" praw do Opieki autorskiej po dokonaniu płatności przez użytkownika.

Otrzymany kod autoryzujący użytkownik wprowadza do programu w opcji "Inne-> Konfiguracja-> Ogólna". Po tej czynności możliwe jest uaktualnienie oprogramowania, czyli zastąpienie starej wersji oprogramowania - nową pobraną z naszej strony internetowej.

Uwaga!
- otrzymany kod autoryzujący jest czynny tylko z "numerem licencji" - egzemplarzem programu, dla którego został wygenerowany
- data ważności Opieki autorskiej wyświetlana jest na ekranie monitora po uruchomieniu programu
- jeśli nie posiadasz do tej pory żadnego wpisanego do programu klucza autoryzującego, a nie jesteś pewny, że od zakupu programu nie minęło 12 miesięcy dzwoń do Syriusza
- w sprawach wątpliwych korzystaj z naszej pomocy technicznej